Konsumentrådgivning

Konsumentrådgivningen hjälper dig som konsument och ger råd och information i situationer där du behöver veta mer.

Hos konsumentrådgivaren kan du få

  • Information om vilka regler och lagar som gäller
  • Råd och information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument
  • Råd och fakta inför viktiga köp
  • Råd och hjälp vid tvister
  • Information om reklamationshantering med mera

Konsumentrådgivningen är avgiftsfri för dig som bor i Köping.

Konsumentverket

På Konsumentverkets webb kan du läsa om konsumenträtt, de vanligaste frågorna och nyheter. Där kan du även läsa och beställa broschyrer och andra publikationer och ladda ner formulär.

Konsumentverket.se

 

Ett formulär du som kan vara bra är Hantverkarformuläret 14, en avtalsmall som du kan använda när du anlitar hantverkare/entreprenör för till exempel reparationer, ombyggnadsarbeten och inrättande av enskilt avlopp.

Hantverkarformuläret 14

Har du frågor om enskilt avlopp kan du läsa mer här

Enskilt avlopp i Köpings kommun


Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument svarar på dina frågor om köp av varor och tjänster, avtal, reklamationer, hållbara val och annat du behöver hjälp med. Det finns flera vägar att kontakta Hallå konsument: besök webbplatsen, ring, mejla eller chatta med en vägledare.

Hallå konsument.se


Sidansvarig:

Senast uppdaterad:

Kontakt

Florina Merca

KONSUMENTRÅDGIVNING

Stadsbiblioteket, Folkets Hus

Öppttider
(Drop-in)
Tisdag: 10–13

Telefontider
Onsdag: 10–12
Torsdag: 13–16
Fredag: 10–12

Övriga tider endast bokade besök.

23 december–6 januari: Stängt