Konsumentrådgivningen hjälper dig som konsument och ger råd och information i situationer där du behöver veta mer.
Hos konsumentrådgivaren kan du få
- Information om vilka regler och lagar som gäller
- Råd och information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument
- Råd och fakta inför viktiga köp
- Råd och hjälp vid tvister
- Information om reklamationshantering med mera
Konsumentrådgivningen är avgiftsfri för dig som bor i Köping.
Konsumentverket
På Konsumentverkets webb kan du läsa om konsumenträtt, de vanligaste frågorna och nyheter. Där kan du även läsa och beställa broschyrer och andra publikationer och ladda ner formulär.
Ett formulär du som kan vara bra är Hantverkarformuläret 14, en avtalsmall som du kan använda när du anlitar hantverkare/entreprenör för till exempel reparationer, ombyggnadsarbeten och inrättande av enskilt avlopp.
Har du frågor om enskilt avlopp kan du läsa mer här
Enskilt avlopp i Köpings kommun
Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument svarar på dina frågor om köp av varor och tjänster, avtal, reklamationer, hållbara val och annat du behöver hjälp med. Det finns flera vägar att kontakta Hallå konsument: besök webbplatsen, ring, mejla eller chatta med en vägledare.
Sidansvarig:
Senast uppdaterad:
Kontakt
Florina Merca
KONSUMENTRÅDGIVNING
Stadsbiblioteket, Folkets Hus
Öppettider
(Drop-in)
Tisdag: 10–13
Telefontider
Onsdag: 10–12
Torsdag: 13–16
Fredag: 10–12
Övriga tider endast bokade besök.
2–7 juni: Stängt
22–23 juni: Stängt
Sommartider
(19 juni–16 juli)
Telefontider
Måndag–torsdag: 10–12
(17–23 juli)
Hallå konsument
Webbplats: www.hallakonsument.se
Telefon: 0771-525 525
E-post: info@hallakonsument.se
(24 juli–20 augusti)
Arboga konsumentvägledning
Telefon: 0589-873 05
E-post: louise.jeurling@arboga.se
