Årets handledare 2026 – Annika Furst på Nygården

Med blommor och firande uppmärksammas Annika Furst som Årets handledare 2026. Priset lyfter handledare som skapar trygghet, delaktighet och utveckling för personer på väg in på arbetsmarknaden, i nära samverkan med Jobbcenter.

Ett pris som synliggör ett avgörande uppdrag

För att uppmärksamma de medarbetare i kommunen som tar emot deltagare via Jobbcenter har social- och arbetsmarknadsförvaltningen har instiftat priset Årets handledare – Inkludering som gör skillnad. Det här är personer som gör det möjligt för andra att växa i en verklig arbetsvardag.

Vinnaren har utsetts av en beredningsgrupp på Jobbcenter med funktioner som arbetar med arbetsgivarkontakter och samverkan med kommunens verksamheter.

– Det här är ett lysande exempel på hur vi behöver jobba inom hela kommunkoncernen. Vi står inför utmaningar med kompetensförsörjningen inom välfärden och då är det extra viktigt att skapa förutsättningar och våga öppna dörrar till sin arbetsplats. Vi är alla medskapare i den här processen och gör det tillsammans, säger Anna Bernanker, förvaltningschef på social- och arbetsmarknadsförvaltningen.

Motiveringen lyfter Annikas trygghetsskapande och inkludering

En onsdagsförmiddag i början av september överraskas en hel arbetsgrupp på Nygårdens särskilda boende till förmiddagsfikat med smörgåsar och tårta, och Annika Furst tilldelas diplom och blommor som Årets handledare.

Av motiveringen framgår bland annat att Annika:

• skapar trygg introduktion med tydlighet kring rutiner, förväntningar och uppföljning,
• arbetar aktivt för att deltagaren ska känna tillhörighet i arbetsgruppen,
• möter hinder med lösningsfokus och hjälper deltagaren att ta nästa steg, i små men tydliga delmål,
• bidrar till lärande genom konkret återkoppling och ett arbetssätt som bygger självständighet.

Annikas nycklar för att lyckas som handledare

För Annika börjar allt med trygghet och gemenskap, att personen som kommer till arbetsplatsen snabbt får känna att den är med och är ”en i gänget”. Hon lyfter särskilt det första mötet som avgörande.

– Jag avsätter alltid tid för det första mötet. Jag vill hinna landa tillsammans med personen, lyssna in och känna efter om jag ska ta ett steg tillbaka eller om jag ska driva på lite mer. Jag får så mycket tillbaka av att se människor växa, det är därför jag vill göra det här, säger Annika.

Den första tiden handlar om att ta en sak i taget. Annika delar upp arbetsuppgifter i tydliga moment, ofta med bildstöd, så att deltagaren hinner bli trygg i en uppgift innan nästa byggs på. Målet är att ge individen tidiga möjligheter att lyckas, något Annika menar lägger grunden för att hitta sin plats, växa och så småningom blomma ut.

– Man kan inte ställa någon i ett klädförråd och säga ”packa upp kläderna” och sedan bli besviken om inget händer. Det blir för otydligt och för personen kan det kännas som ett misslyckande, säger hon.

Annika betonar också att man behöver acceptera bakslag och att det ibland tar tid innan en individ vågar. Mod kommer i takt med att tryggheten växer.

En annan nyckel är att skapa stöd i vardagen. När två praktikanter är nya kan hon låta dem jobba två och två i början, så att de kan ta stöd av varandra och inte känna sig lika utlämnade.

Nygårdens ledning vill ta metoderna vidare

Annika har en bakgrund inom kvalitetsarbete och har gjort revisioner på olika arbetsplatser inom vård- och omsorgsförvaltningen. Den erfarenheten har gett henne en vana att skapa struktur och ordning, och hon snappar upp goda idéer som fungerar i praktiken. På Nygården märks det bland annat i att varje deltagare får en egen pärm med individuella rutiner och närvarorapporter. Det gör introduktionen tydlig och hjälper både deltagare och arbetsplats att följa progressionen steg för steg.

En viktig framgångsfaktor är att ledningen ser vinsterna i Annikas arbetssätt och ger henne utrymme i rollen och förutsättningar att lyckas. På Nygården är glädjen stor och ambitionen är att fler arbetsplatser ska kunna ta del av Annikas arbetssätt.

– Annikas sätt att jobba ger många vinster. Hon håller ihop handledningen oavsett om man är i städ- och aktivitetsgänget, eller ute på avdelning med brukare. Hon blir den trygga punkten. Jag tror att vi med lätthet skulle kunna implementera Annikas arbetssätt på fler arbetsplatser inom förvaltningen, särskilt på andra särskilda boenden, säger Emma Signal, enhetschef på Nygården.

Handledarrollen handlar inte bara om att lära ut arbetsuppgifter. Den handlar om bemötande, struktur och att bygga tillhörighet i arbetsgruppen. För många deltagare är det första gången på länge som de får ett sammanhang med rutiner, kollegor och möjlighet att bidra.

Om Jobbcenter och handledarskap