Information om orosanmälan

Om du känner oro för att ett barn, en ungdom eller en vuxen inte har det bra kan du göra en orosanmälan till socialtjänsten. Du behöver inte veta säkert vad som har hänt, det räcker att du misstänker att någon behöver hjälp.

Att göra en orosanmälan

För att göra en orosanmälan behöver dina misstankar inte vara bekräftade och du behöver inte ha några bevis för att ta kontakt med oss. Du som anmäler kan välja om du vill uppge ditt namn eller vara anonym.

När du gjort en orosanmälan

När social- och arbetsmarknadsförvaltningen har fått in din anmälan görs en så kallad förhandsbedömning, den ser lite olika ut beroende på vem anmälan gäller.

Barn och ungdomar

En förhandsbedömning gällande barn eller ungdom innebär att den eller de personer som anmälan gäller får träffa en socialsekreterare. En socialsekreterare arbetar med att ge hjälp och stöd.

Även du som har anmält kan vara med på en träff tillsammans med socialsekreteraren och den anmälde.

Vuxna

En förhandsbedömning gällande vuxna personer görs för att se om uppgifterna kan leda till kontakt med personen anmälan gäller. 

Beslut efter förhandsbedömning

Efter förhandsbedömningen tas det beslut om att antingen

  • öppna en utredning för att ta reda på vilken form av stöd som personen eller familjen behöver, eller
  • avsluta förhandsbedömningen utan en utredning.

Hur en utredning
hos socialtjänsten går till

Sidansvarig:

Senast uppdaterad:

Kontakt

Mottagningsteamet

Social- och arbetsmarknadsförvaltningen

Telefontid
Måndag-onsdag samt fredag kl. 8.30-11.00, torsdag kl. 13.00-15.30. Avvikelser kan förekomma men det går bra att lämna ett meddelande.

Faxnummer
0221-254 13